In Codeweavers ci prendiamo cura dei tuoi dati. Non lo facciamo solo perché è un dovere, ma perché è lo stesso trattamento che vorremmo ricevere se fossimo al tuo posto. Ci impegniamo a tutelare e gestire i tuoi dati personali nel pieno rispetto di normative come DPA 2018, GDPR e delle leggi sulla e-Privacy.
In occasioni specifiche, nel caso dovessimo raccogliere o trattare i tuoi dati personali per nuove finalità o con modalità differenti, provvederemo a fornirti informative supplementari per garantirti la massima trasparenza su come e perché utilizziamo le tue informazioni. Di tanto in tanto, potremmo inoltre fornire link a siti web di terze parti: tieni presente che non abbiamo alcun controllo su tali siti e ti invitiamo a prendere visione delle rispettive informative sulla privacy, laddove applicabili.
Se dovessimo apportare modifiche importanti a questa informativa, o se ci fossero aggiornamenti urgenti che ti riguardano, te lo comunicheremo chiaramente via email attraverso i nostri “Messaggi di servizio”.
Elaboriamo varie categorie di dati personali, in base al tuo rapporto con la nostra società:
Dati di contatto: Qualsiasi dato personale che ci fornisci se ci contatti via email, telefono o posta per inviarci domande o commenti.
Dati della richiesta: Trattiamo informazioni personali di base (come nome, data di nascita, storico degli indirizzi e recapiti) contenute nelle tue richieste per fornirti preventivi finanziari personalizzati. Trovi l’elenco dei finanziatori con cui collaboriamo a questo link.
Dati analitici: Informazioni che raccogliamo tramite cookie e altri metodi di tracciamento su come navighi e usi i nostri Servizi, ad esempio la frequenza delle tue visite.
Dati tecnici:Sono inclusi indirizzo IP, tipo e versione del browser, identificativi del dispositivo (anche per scopi pubblicitari), posizione approssimativa, sistema operativo e piattaforme. Comprendono inoltre: indirizzi dei siti di provenienza, data e ora delle visite, dati sulle pagine visualizzate, fornitore di servizi internet (ISP), dati sui clic e dettagli sul dispositivo come marca, modello e tipo di connessione.
Dati di marketing: Sono incluse le tue preferenze sulla ricezione di comunicazioni email da parte di Codeweavers.
Dati di servizio: Sono inclusi il prodotto o servizio che hai scelto e le informazioni necessarie per gestire il contratto o il rapporto commerciale come termini e condizioni, accordi DPA, fasi di negoziazione, test e implementazione.
Dati di abbonamento: Dettagli di pagamento (come nome sulla carta, numero, CVC, data di scadenza, importo e metodo utilizzato). I pagamenti sono gestiti dal nostro fornitore esterno Stripe, in piena conformità con gli standard di sicurezza PCI.
Dati da altre fonti: Integriamo le informazioni che ci fornisci (e quelle che raccogliamo periodicamente tramite i nostri Servizi) con i dati ricevuti da terze parti.
| Scopo/Attività | Tipologie di dati | Perché trattiamo i tuoi dati |
| To manage our relationship with you which can include: Per gestire i nostri rapporti con te potremmo ricorrere a:
Sending you service messages, such as notifying you about material changes to our terms of use, cookie and/or privacy policy or provide you with password reminders; and Inviarti messaggi di servizio, come quelli utili a segnalarti modifiche importanti ai termini d’uso o alle policy (privacy e cookie) oppure per inviarti i promemoria della password; e Responding to any of your comments, complaints or queries. Rispondere a qualsiasi commento, reclamo o richiesta che ci potrai inviare.
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Dati di contatto |
Interessi legittimi:
Per garantire ai nostri utenti un’esperienza ottimale con i nostri Servizi. Per adempiere a un obbligo di legge: ad esempio per informarti su modifiche importanti ai termini d’uso o alle policy (privacy e cookie). |
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Per gestire e tutelare i nostri Servizi. Sono incluse attività come la risoluzione di problemi, test, manutenzione dei sistemi, monitoraggio della qualità e della sicurezza, assistenza e reportistica. |
Dati di contatto
Dati tecnici Dati analitici |
Interessi legittimi:
Per garantire l’efficienza della nostra attività e la sicurezza della rete, include l’indagine su eventuali violazioni dei Termini d’uso (o di altre condizioni applicabili), oltre all’ottimizzazione dei Servizi per offrirti un’esperienza di utilizzo migliore.
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Per migliorare i nostri Servizi come attività di marketing, rapporti con i clienti e la loro esperienza d’uso. |
Dati di contatto
Dati tecnici Dati analitici |
Interessi legittimi: Per aiutarci a monitorare, supportare e migliorare i Servizi, analizzandone il tuo utilizzo e l’esperienza d’uso e identificando eventuali problemi tecnici. Ci permette inoltre di mantenere i Servizi aggiornati, sviluppare la nostra attività e definire le strategie di marketing. |
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Per la condivisione dei dati con società esterne che operano per nostro conto: questo ci permette di erogare i nostri Servizi, affidando a partner specializzati attività come la registrazione degli utenti, l’hosting dei dati e la fornitura di servizi tecnici o di pagamento. |
Dati di contatto
Dati tecnici Dati analitici Dati di marketing Dati da altre fonti |
Interessi legittimi: Per la gestione dei dati, lo svolgimento di analisi e l’erogazione di funzionalità specifiche. |
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Per generare preventivi finanziari personalizzati tramite le soluzioni software che sviluppiamo per i nostri clienti nel settore automotive. |
Dati della richiesta |
Esecuzione del contratto tra te e il finanziatore: tieni presente che agiamo come responsabili del trattamento e conserviamo queste informazioni per conto del finanziatore.
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Se sei un rivenditore o un concessionario |
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Gestire il tuo modulo d’ordine, attivare e amministrare i Servizi e garantirti l’accesso alle funzionalità di Codeweavers. |
Dati di servizio
Dati di abbonamento Dati di contatto Dati analitici Dati tecnici |
Esecuzione del contratto con te (inclusa la fase di trattativa e definizione dei termini).
Obbligo di legge (controlli antifrode). |
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Formazione del personale, sviluppo dei sistemi e condivisione dei dati con terze parti (come i finanziatori auto), se necessario. |
Dati di contatto
Dati tecnici Dati da altre fonti |
Esecuzione del contratto con te. |
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Condivisione dei dati con le autorità fiscali e doganali, e altri enti governativi. |
Dati di servizio |
Obblighi legali. |
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Per mantenere i contatti con i clienti già acquisiti e sviluppare nuove relazioni commerciali con potenziali clienti. |
Dati di contatto
Dati da altre fonti |
Interessi legittimi. (Marketing B2B.)
Per il networking e la presentazione delle nostre soluzioni, a supporto della crescita di Codeweavers. |
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Per gestire i tuoi pagamenti tramite il fornitore esterno Stripe. |
Dati di abbonamento
Dati di servizio Nome del contatto |
Esecuzione del contratto con te.
Nota bene: non gestiamo direttamente i pagamenti e non abbiamo accesso ai dati della tua carta di pagamento. Questi dati vengono invece trattati dal nostro fornitore esterno Stripe, una piattaforma di pagamento certificata secondo i massimi standard di sicurezza. |
Durante l’elaborazione dell’ordine, potremmo condividere i tuoi dati con società di informazioni creditizie e utilizzarne i riscontri per prevenire eventuali frodi.
Codeweavers conserva i tuoi dati in modo sicuro su sistemi CRM online e fornitori cloud come Google, utilizzando server situati nel Regno Unito. I tuoi dati sono protetti all’interno del Regno Unito o dello Spazio Economico Europeo (SEE), tranne nei casi in cui ci avvaliamo di fornitori esterni con sede extra-SEE (Stati Uniti o altri paesi). Per saperne di più, consulta la sezione “Trasferimenti di dati” di seguito. In assenza di un motivo legittimo per trattare i tuoi dati, provvediamo a renderli anonimi.
Come garantiamo la sicurezza dei tuoi dati?
Per noi, proteggere i tuoi dati è fondamentale. Abbiamo adottato rigorose misure tecniche e organizzative, sia internamente che presso i nostri fornitori autorizzati, per garantire che le informazioni raccolte e gestite siano sempre al sicuro da accessi non autorizzati, divulgazione, usi impropri, alterazioni, distruzione (illecita o accidentale) e perdite.
Limitiamo l’accesso ai tuoi dati esclusivamente ai collaboratori che ne hanno effettivamente bisogno per motivi di servizio. Questi operano seguendo le nostre precise istruzioni e sono vincolati da rigorosi obblighi di riservatezza.
Tieni comunque presente che la trasmissione di dati via internet non è mai sicura al 100%. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati inviati o ricevuti attraverso i nostri Servizi perché utilizzandoli, accetti i rischi intrinseci legati all’uso della rete.
Condividere i tuoi dati personali Per gestire le informazioni, effettuare analisi e offrirti funzionalità specifiche, collaboriamo periodicamente con partner esterni specializzati. Obblighiamo ciascun fornitore a tutelare la sicurezza dei tuoi dati, trattandoli esclusivamente nel rispetto delle normative vigenti e delle nostre specifiche istruzioni. Tieni presente che alcune di queste società potrebbero avere sede e/o server al di fuori dello Spazio Economico Europeo (per maggiori dettagli, consulta di seguito la sezione dedicata).
Nei casi in cui la legge lo richieda o lo consenta, oppure per tutelare e far valere i nostri diritti, quelli dei nostri utenti o di terzi (comprese le iniziative intraprese in seguito a eventuali violazioni delle nostre Condizioni d’uso).
In caso di vendita o acquisto di attività, rami d’azienda o beni societari, potremmo dover comunicare i tuoi dati al potenziale venditore o acquirente.
Marketing per i clienti Ti invieremo comunicazioni di marketing sui nostri Servizi solo se ci hai fornito il tuo consenso esplicito. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link che trovi in fondo a ogni nostra email, oppure scrivendoci all’indirizzo support@codeweavers.net. Tieni presente che, anche se scegli di non ricevere più comunicazioni promozionali, continuerai a ricevere email di servizio per aggiornarti su modifiche sostanziali ai nostri termini contrattuali o alle informative su privacy e cookie.
Marketing per rivenditori e concessionari: Per quanto riguarda il marketing tra imprese (B2B), trattiamo i tuoi dati per finalità promozionali sulla base giuridica del Legittimo Interesse. Ti ricordiamo che, ai sensi del GDPR, il marketing B2B beneficia di un regime di esenzione specifico.
Trasferimento dati Ogni volta che trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) verso fornitori autorizzati che ci forniscono servizi o funzionalità, garantiamo un livello di protezione analogo a quello europeo e per farlo, verifichiamo che sia adottata almeno una delle seguenti misure di salvaguardia: Per alcuni fornitori di servizi, utilizziamo modelli contrattuali specifici approvati dalla Commissione Europea che garantiscono ai dati personali gli stessi standard di protezione vigenti in Europa (le cosiddette Clausole Contrattuali Standard).
Trasferiremo i tuoi dati personali esclusivamente verso paesi che la Commissione Europea ritiene in grado di garantire un livello di protezione adeguato.
Periodi di conservazione dei dati Codeweavers conserva i tuoi dati solo per il tempo necessario a gestire i contratti, fornire i servizi e finché sussiste una base giuridica valida. Ci limitiamo a gestirli per il tempo minimo necessario. Una volta scaduto il termine, rendiamo i dati del tutto anonimi e non identificabili. In questo stato, le informazioni non sono più soggette alle disposizioni del GDPR o delle normative PECR.
Codeweavers desidera che tu abbia piena consapevolezza di tutti i tuoi diritti in materia di protezione dei dati. Ogni utente ha diritto a quanto segue:
Diritto di accesso – Hai il diritto di richiedere alla nostra società una copia dei tuoi dati personali. Per questo servizio potremmo addebitare un piccolo contributo spese.
Diritto di rettifica – Hai il diritto di richiedere alla nostra società la correzione di qualsiasi informazione che ritieni inesatta. Hai inoltre il diritto di chiedere l’integrazione delle informazioni che consideri incomplete.
Diritto alla cancellazione – Hai il diritto di richiedere alla nostra società la cancellazione dei tuoi dati personali, al ricorrere di determinate condizioni.
Diritto di limitazione del trattamento – Hai il diritto di richiedere alla nostra società la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, al ricorrere di determinate condizioni.
Diritto di opposizione al trattamento – Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali effettuato dalla nostra società{3},{3} al ricorrere di determinate condizioni.
Diritto alla portabilità dei dati – Hai il diritto di richiedere alla nostra società il trasferimento dei dati che abbiamo raccolto verso un terzo soggetto, o direttamente a te, al ricorrere di determinate condizioni.
Ti informiamo che, se presenti una richiesta di accesso ai dati, avremo un mese di tempo dalla data di ricezione per fornirti un riscontro.
