Proposez aux clients une expérience transparente et sans friction, de la découverte du produit à la finalisation de l’achat.
Offrez des expériences digitales à la hauteur des attentes de vos clients grâce à des produits innovants qui stimulent les ventes par le biais de parcours unifiés, conformes et centrés sur les utilisateurs.
Laissez aux clients la liberté de déposer leur demande de financement partout et à tout moment, avec une expérience simplifiée et adaptée aux exigences de chaque organisme de prêt.
Des décisions de financement plus rapides : En permettant aux clients de finaliser à distance des demandes conformes et prêtes pour les organismes de financement, vous accélérez leur validation et réduisez les délais.
Des données précises et structurées : Grâce à des formulaires adaptés à chaque organisme de financement, collectez des données clients exploitables immédiatement au sein de votre CommerceHub pour accélérer le traitement des demandes.
Une confiance client renforcée : Accompagnez les clients tout au long de leur parcours d’achat grâce à des étapes claires et cohérentes parfaitement intégrées.
Donnez aux clients un moyen rapide et transparent d’évaluer leur véhicule actuel dans un parcours de reprise entièrement intégré au processus d’achat.
Des évaluations en temps réel : des estimations en phase avec le marché montrent concrètement aux clients comment leur véhicule peut participer au financement de leur prochain achat.
Une intégration au processus d’achat : la valeur de reprise est automatiquement prise en compte dans le prix final pour un parcours plus clair et plus rassurant jusqu’à la finalisation.
Gestion centralisée : retrouvez et modifiez facilement les estimations des clients dans un seul et même endroit grâce à la plateforme CommerceHub.
Offrez à vos clients la possibilité de réserver instantanément le véhicule de leur choix avant de poursuivre leur parcours à leur rythme, pour une durée que vous définissez.
Un engagement renforcé : Les réservations sont entièrement intégrées au parcours d’achat, permettant aux clients de s’approprier l’ensemble du processus tout en fournissant aux distributeurs des signaux d’intention plus clairs.
Une finalisation selon leurs conditions : Les clients peuvent commencer par réserver un véhicule, avant de finaliser des éléments comme une solution de financement ou une offre de reprise en toute confiance.
Une mise à jour du stock en temps réel : Les véhicules réservés sont immédiatement retirés des annonces sur votre site et sur l’ensemble des canaux afin de réduire la possibilité de demandes multiples sur un même véhicule.
Selon les besoins de votre activité, ces produits peuvent être intégrés dans le package Checkout ou accessibles avec une API autonome ou un plug-in, pour vous offrir une solution complète.
Créez un parcours d’achat structuré qui guide les clients en toute confiance jusqu’à la finalisation de leur commande.
Tirez parti d’opportunités de vente additionnelles intégrées, allant des produits complémentaires aux accessoires, jusqu’aux options de livraison ou de collecte.
Centralisez les données liées aux financements, aux estimations, aux réservations, aux paiements et aux sélections de produits dans votre plateforme CommerceHub.
Bénéficiez d’un parcours complet qui guide les clients du financement à la reprise, en passant par la réservation et le choix des options, avant la transmission des leads, pour fournir aux distributeurs des prospects mieux qualifiés et plus engagés.
Des workflows structurés et conformes aux règlementations en vigueur garantissent à votre marque une conformité globale. Les risques sont réduits au minimum, tout en assurant une qualité et une précision constantes tout au long du parcours d’achat du véhicule.
Assurez un parcours de finalisation d’achat identique pour l’ensemble des distributeurs sur votre plateforme de vente de véhicules en ligne. Les constructeurs peuvent ainsi proposer une expérience de marque omnicanale cohérente, à même de renforcer la confiance à l’échelle du réseau.
Group Marketing Manager
Holden Group
CEO
Fastcheck
Digital Director
The Whole Caboodle
Toutes les informations clients sont entièrement chiffrées afin de protéger les données personnelles et financières.
Un contrôle des accès basé sur les rôles garantit la sécurité des informations sensibles et limite leur accès au personnel habilité.
La visibilité totale sur l’utilisation du système facilite les audits et garantit le respect des exigences règlementaires.
Les données clients sont stockées de manière sécurisée dans des centres de données situés au Royaume-Uni et dans l’Union européenne.
Nos solutions permettent aux organismes de financement de répondre aux exigences de la Financial Conduct Authority (FCA) pour protéger l’ensemble des utilisateurs.
